Datenschutz

Datenschutz-Unterrichtung für www.monuta.de

Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten gemäß § 13 Abs. 1 Telemediengesetz.

 

1. ALLGEMEINES

Wenn Sie unsere Webseiten abrufen, so werden automatisch einige Daten erhoben und verwendet. Bedingt durch die Natur des Internets werden diese Daten zwangsläufig auf einer Vielzahl von Servern verarbeitet, bis Ihre Anfrage auf unserem Webserver ankommt; daher ist eine Erhebung und Nutzung auch in „Drittstaaten“ (z.B. den USA) möglich. Auf diesen Vorgang hat unser Unternehmen keinerlei Einfluss. Abgesehen von diesen technischen Zwangläufigkeiten übermittelt der Anbieter dieser Internetpräsenz keine personenbezogenen Daten an Staaten außerhalb der EU-Datenschutzrichtlinie.

2. ABRUF VON INFORMATIONEN UNSERER WEBSEITE

Im Rahmen des § 15 Abs. 1 Satz 1 Telemediengesetz verarbeiten wir gewisse „Nutzungsdaten“, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unserer Webseite zu ermöglichen.
Die folgenden Daten werden erhoben und in Ihrem Sinne zur Auslieferung von Webseiten ("surfen") verwendet: Datum und Uhrzeit (Hieran können wir eine zeitliche Zuordnung machen und dies nutzen, um z.B. technische Probleme zu lokalisieren.
IP-Adresse (Die Erhebung der IP-Adresse ist notwendig, damit der Webserver Ihnen die gewünschten Daten schicken kann.)
Die angeforderten Daten (Welche Datei fordern Sie an? In welchem Unterverzeichnis liegt sie?)
Der Port, über den Sie die Daten anfordern (Diese Information wird durch Ihren Browser automatisch verschickt. Über diesen Port werden Sie die gewünschte Webseite erhalten.)
Die verweisende Webseite (Einige Browser senden bei jedem Abruf auch die URL der zuvor genutzten Webseite.)
Name des Browsers, mit dem Sie im Internet surfen (Diese Information wird durch Ihren Browser automatisch verschickt. Wir nutzen diese Information möglicherweise, damit die Inhalte optisch optimal dargestellt werden können. Eventuell sendet Ihr Browser auch andere Informationen, z.B. über installierte Programme)
Der Status des Abrufes (Hier können wir erkennen, ob die gewünschte Webseite existiert und erfolgreich an Sie ausgeliefert werden konnte.)
Cookies (Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wir verwenden ausschließlich so genannte Session-Cookies. Diese dienen dazu eine eindeutige Verbindung zwischen Ihnen und unserer Internetpräsenz herzustellen. Dafür wird lediglich eine zufällige Zahl gespeichert. Der Cookie wird beim Schließen des Browsers automatisch entfernt.)
Diverses: Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass Ihr Browser möglicherweise noch zusätzliche Daten an unseren Webserver schickt (Name des Browsers, Bildschirm-Auflösung etc.). Hierauf haben wir naturgemäß keinen Einfluss. Diese Daten werden ebenfalls in den oben genannten Logfiles gespeichert.

Die obigen Daten werden auf unserem Webserver sofort nach Abschluss des Webseiten-Abrufs gelöscht.

3. VERSCHLÜSSELUNG DES DATENVERKEHRS

Jeglicher Datenverkehr Ihres Browsers zu unserem Webserver ist per SSL verschlüsselt. Somit sind Ihre Dateneingaben in sämtliche Formulare wirksam vor unbefugter Einsichtnahme geschützt. Sie erkennen dies an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile und an dem https:// in der Adresse.

4. TARIF-BERECHNEN

Sie können auf unserer Webseite einen Tarif für die Sterbegeldversicherung berechnen lassen. In dem (verschlüsselt übertragenen) Popup-Fenster geben Sie lediglich Ihr Geburtsdatum und die gewünschte Vorsorge-Leistung ein. Sofort erfahren Sie den monatlichen Betrag.

5. ANGEBOT ANFORDERN

Sie können ein ausführliches Angebot anfordern. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen das Angebot per E-Mail zugestellt wird. Dort sind in unverschlüsselter Form die wichtigsten Angaben in einem PDF-Anhang enthalten. Sollten Sie mit diesem Übertragungsweg nicht einverstanden sein, so kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um dann ein schriftliches Angebot zu erhalten.

(Sollte scheinbar keine E-Mail angekommen sein, so prüfen Sie bitte, ob die E-Mail von Ihrem Programm fälschlicherweise als „Spam“ oder „Junk“ eingestuft wurde.

6. ANTRAG STELLEN

Im Rahmen der Antragstellung erheben wir im Vergleich zur Angebots-Anforderung noch weitere Daten. Auch dieser Datenverkehr ist selbstverständlich verschlüsselt.

 Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Antragsdaten und -Formular per E-Mail zugestellt werden. Dort sind in unverschlüsselter Form die wichtigsten Angaben enthalten (so auch Ihre Kontoverbindung). Sollten Sie mit diesem Übertragungsweg nicht einverstanden sein, so kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um dann ein schriftliches Angebot zu erhalten.

(Sollte scheinbar keine E-Mail angekommen sein, so prüfen Sie bitte, ob die E-Mail von Ihrem Programm fälschlicherweise als „Spam“ oder „Junk“ eingestuft wurde. Sie erhalten Ihre Versicherungspolice auf postalischem Wege, nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben.)

7. RÜCKRUF-SERVICE

Sie haben die Möglichkeit von uns zurückgerufen werden. Geben Sie einfach Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an. Ihre Kontaktdaten werden unseren Mitarbeitern verschlüsselt zugesendet. Die Daten werden sofort nach dem Rückruf gelöscht, sofern Sie es nicht anders wünschen. Ihre Kontaktdaten werden zu keinen anderen Zwecken genutzt.

8. KONTAKTFORMULAR

Sie können uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Selbstverständlich ist dieses Formular verschlüsselt, damit keine unbefugte Person Ihre Daten sehen kann. Ihre Anfrage wird unseren Kundenberatern in Form einer unverschlüsselten E-Mail zugestellt. Gerne antworten wir Ihnen per E-Mail oder wir rufen Sie zurück.

9. NEWSLETTER-BESTELLUNG

Im Rahmen der Angebotsanfrage signalisieren Sie ein generelles Interesse an unseren Newslettern. Das gleiche gilt für den Fall, dass Sie beim Kontaktformular das Häkchen für den Newsletter aktivieren. In beiden Fällen erhalten Sie zunächst eine separate E-Mail, wo wir unseren Newsletter kurz erläutern. Erst wenn Sie in dieser E-Mail den Link „Ja, ich möchte auch zukünftig kostenfreie Informationen der Monuta per E-Mail erhalten“ anklicken, so gilt der Newsletter als bestellt. Dieses anerkannte Verfahren nennt sich „double-Opt-In“); Ihr Einverständnis zum Newsletter wird dauerhaft dokumentiert.
Sie können den Newsletter jederzeit problemlos abbestellen, indem Sie ganz unten in dem Newsletter den Link „Abbestellen“ anklicken.

10. COOKIES

Sobald Sie die Formulare unserer Webseite nutzen, so wird ein Cookie mit einer eindeutigen ID gespeichert. Dies ist eine übliche Technologie. Dieser Cookie wird automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser schließen („Session-Cookie“).

11. STATISTISCHE AUSWERTUNG MITTELS GOOGLE ANALYTICS

Zwecks Optimierung unserer Internetpräsenz werden Nutzungsstatistiken erstellt. Dadurch können wir beispielsweise feststellen, welche Webseiten besonders gut besucht sind. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Auswertung durch den Original-Text, den google fordert: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. (Siehe auch www.google.de/analytics/terms/de.html)
Selbstverständlich beachten wir die Auflagen der deutschen Datenschutz-Aufsichtsbehörden. Daher anonymisiert Google-Analytics die letzten Stellen Ihrer IP-Adresse, bevor diese in die Statistiken einfließt. Außerdem haben wir die vorgeschriebene Datenschutzvereinbarung mit Google in schriftlicher Form abgeschlossen.

12. GOOGLE ADWORDS CONVERSION-TRACKING

Wir bewerben unsere Produkte auch in der US-amerikanischen Google-Suchmaschine. Diese „Adwords“-Werbekampagnen erscheinen in der Google-Suchmaschine rechts neben den Suchergebnissen. Für uns ist es wichtig zu wissen, wie oft ein Klick auf diese Werbekampagne dazu führt, dass interessierte Menschen zeitnah wirklich ein Angebot anfordern („conversion“). Hierfür ist die Nutzung von „Google Adwords Conversion-Tracking“ äußerst hilfreich.
Das funktioniert so: Wenn Sie auf die Google-Anzeige klicken, so wird dies unserer Webseite mitgeteilt. In Ihrem Browser wird ein Cookie gespeichert, dass Sie die Anzeige besucht haben. Es handelt sich um eine Zufallszahl, die für bis zu 90 Tage unter Domain „GoogleAdService.com“ gespeichert wird; diese Zahl erlaubt keinen direkten Personenbezug. Sobald Sie ein Angebot anfordern, wird dies an Google gemeldet: Hierbei wird die Zufallszahl an Google gemeldet, wobei als Absender Ihre IP-Adresse genutzt wird.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie bei Google hier, hier und hier Wie immer gilt: In Ihrem Webbrowser können Sie dieses Cookie separat (oder zusammen mit allen anderen Cookies) löschen.