Teamleiter Telesales (m/w)

Unsere Monuta Versicherung ist ein Spezialversicherer im Segment der privaten Bestattungsvorsorge. In den Niederlanden zählt Monuta mit über 90 erfolgreichen Jahren zu den bekanntesten Traditionsmarken. Unsere Zentrale für Deutschland mit über 40 Mitarbeitern befindet sich in Düsseldorf. Hier suchen wir in Festanstellung eine/n Teamleiter Telesales (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Weiterentwicklung eines eigenen Telesales-Team am Standort Düsseldorf
  • Ansprechpartner für alle Fragen des Telemarketings innerhalb des Unternehmens
  • Fachliche Führung der ca. 7 unterstellten Telesales Mitarbeiter
  • Planung, Budgetierung, Durchführung und Kontrolle alle Maßnahmen in der telefonischen Neukunden-Gewinnung und Kunden-Rückgewinnung
  • Führung und Betreuung der externen Call-Center und verantwortlich für die Produkt- und Angebotsschulungen vor Ort
  • Ergebnisverantwortlich für qualitative und quantitative Kennzahlen
  • Kontinuierliches Testen be­stehender und neuer Ansätze zur Kundengewinnung und Kundenrückgewinnung sowie Ableitung von „Best Practice“-Ansätzen
  • Unterstützung der Kollegen aus dem Onlinemarketing beim Lead Management
  • Planung und Steuerung von Vertriebsmaßnahmen sowie Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten im Telesales

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im aktiven B2C-Vertrieb, Verkauf, Telesales, Marketing oder Versicherungen
  • Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Vertriebs-Teams im Outbound
  • Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Durchsetzungsstärke

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannende Perspektiven in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Hoher Gestaltungsspielraum
  • Ein freundliches und offenes Umfeld mit flacher Hierarchie
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zusätzliche soziale Leistungen, laufend frisches Obst, tierfreundliche Büros, kostenlose Getränke …
  • Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam

So kommen wir in Kontakt:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre ausführlichen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und Eintrittstermin per E-Mail an Frau Mansoor: bewerbung@monuta.de

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